Central telefónica ip cloud

central telefónica call center

Central telefónica ip cloud

$50.000$465.000

Central telefónica IP Cloud. Grabación de llamadas, Dids de entradas, más de 1000 minutos salientes.

Limpiar
Comparar

Compartir este producto

CENTRAL TELEFÓNICA IP

Nuestra planta telefónica ip es 100% cloud.

Nuestra central telefónica ip es una solución integral con la última tecnología en telecomunicaciones que incluye líneas de comunicación propias completamente digitales (troncales SIP), administración centralizada y toda la tecnología para hacer que tu empresa sea más eficiente.

Mejora las comunicaciones.

En primer lugar, Planta Telefónica está diseñada para optimizar el tiempo de tu talento humano; puedes llamar a algún contacto con tan solo un clic o generar una marcación masiva y contactar a un grupo de personas en cuestión de minutos.

Recuperar llamadas perdidas automáticamente

Nuestra planta telefónica permite recuperar de manera automatizada las llamadas perdidas. Para muchas empresas una llamada de un cliente está relacionada directamente con una nueva venta, Planta Telefónica retoma las llamadas perdidas y recupera posibles clientes/ventas.

Controlar y Vigilar

Planta Telefónica permite monitorear las llamadas (escuchar llamadas que se estén realizando en tiempo real), grabar las llamadas para posterior control de calidad y registrar cada una de ellas. De modo que tendrá el control total de sus consumos, quien es la persona que mas llama, a quien llama y que habla.

Recibir múltiples llamadas simultáneas

A través de un mismo número celular o fijo. A través de nuestra tecnología de troncales SIP podrá recibir múltiples llamadas (tantas como canales contratados tenga asociada la planta) entrantes. facilitar un solo numero de contacto a sus clientes permite su posicionamiento y recordación a futuro.

Movilidad para sus empleados

Dado que los teléfonos IP se conectan a un PBX cloud las extensiones cuentan con total movilidad, solo requieren de un punto de red para su conexión. Un empleado podría perfectamente llevar su extensión a su casa o cualquier lugar del mundo y recibir/hacer llamadas como si estuviera en la oficina.

Servicio al Cliente

Nuestra solución en la nube nos permite identificar el número de llamadas abandonadas, contestadas y no contestadas estadísticas indispensables en la toma de decisiones en cuanto al número de operadores necesarios para la atención telefónica así como identificar cual operador está realizando correctamente su trabajo y cual no.

Atención automática de llamadas y automatización de procesos

Las llamadas recurrentes de clientes (consultas de estado, disponibilidad de productos, saldos, agendamiento de citas, etc) o procesos tales como generación de copias de seguridad, conexiones remotas y todo tipo de automatizaciones; Ahora son posibles a través de nuestros operadores virtuales bot telefónicos diseñados para trabajar 24 horas al día 365 días al año. Un robot telefónico ahorra en personal ya que contesta el teléfono, atiende clientes/usuarios de manera autónoma y mejora la atención al cliente dado que siempre está disponible.

Ahorrar Dinero

Planta Telefónica más que una planta telefónica o central telefónica, es una solución de telecomunicaciones completa para su empresa que integra la telefonía celular y fija en una única herramienta VoIP avanzada. Nunca más pagará por una llamada entre sus sedes, reducirá costos en llamadas a celular, nacionales e internacionales. Podrá cancelar planes telefónicos y líneas innecesarias.

FUNCIONALIDADES

Contactos

Organice de manera práctica todos sus contactos. Genere campañas de marcado masivo y notificaciones por medio de audios precargados.

Asistencia

A través de un sencillo pero eficiente sistema de control integrado, lleve registro de la asistencia de sus empleados de una manera práctica.​

Lista blanca/negra

Controle de manera eficaz los consumos de minutos, restringiendo las llamadas a números no autorizados.

Movilidad

Redirija y grabe todas las llamadas a su celular y atienda su oficina desde cualquier lugar.

Registro de Llamadas

Usted podrá consultar en cualquier momento las llamadas realizadas. Todas quedan registradas en un historial que se puede organizar por fecha, origen, destino o duración.

Recepcionista virtual

Grabe el menú de bienvenida a sus clientes, organice los horarios de atención, transfiera llamadas al área que el usuario desee y defina audios para llamadas fuera de horario de atención.

Información adicional

Minutos a Colombia

0 Minutos a fijo y celular, 1000 Minutos fijo y celular, 2000 Minutos Fijo y Celular, 5000 minutos fijo y celular

Canales de Entrada

0, 1, 2, 3, 4

Extensiones (usuarios)

1 a 5, 5 a 10, 11 a 15, 16 a 20, 21 a 30

Reviews

There are no reviews yet.

Only logged in customers who have purchased this product may leave a review.

Upsell Products